我们真心希望您能喜欢选购的商品。万一不满意,我们的退换货流程非常省心。
基本规则: 在您收到商品后的 30天内,只要保持商品原样、未经使用和洗涤,且吊牌和原始包装完好,都可以申请退换。
操作几步走:
登录您的账户,进入“我的订单”。
找到对应订单,选择您想退换的商品。
告诉我们原因(这能帮助我们改进!),并选择“退货”或“换货”。
如果支持,系统会提供一份预付运费的退货单,您打印出来贴在包裹上就行。
有几点请留意:
出于卫生考虑,特价清仓商品、泳装和贴身衣物非质量问题恕不退换。
退回的商品请务必包装好,别让它路上磕碰损坏了。
想换尺码或颜色? 最稳妥快捷的办法是:直接为原订单申请退货,然后重新下一单正确的。 这样能确保您最快拿到心仪的商品,也不会缺货!
最后的小提示: 我们收到您寄回的商品后,大约需要 5-7个工作日 来处理。退款会原路返回您的支付账户。
如果过程中遇到任何问题,别自己头疼! 直接联系我们的客服,我们会帮您搞定。